一客户打电话咨询数据恢复,说是硬盘插入电脑没有反应,想要里面的数据。
数据恢复工程师让他来公司先做检测。客户来到公司后,数据恢复工程师看到客户硬盘是一台式机迈拓钻石9硬盘,检测时发现硬盘不认,连上设备检测硬盘敲盘,判断为磁头问题。
数据恢复工程师与客户沟通好硬盘问题及数据恢复价格后,到100级专业开盘操作间进行硬盘磁头更换,换好磁头后加电测试硬盘正常。虽然有部分坏道但不严重,找到镜像盘,做镜像操作开始有点慢,后来慢慢正常了顺利做完镜像,经过几个小时时间,数据全部得到恢复。
因为C盘有部分坏道有些数据有缺失,但C盘是系统盘并无重要数据,经用户确认,所需要的数据全部找回,客户表示非常满意。