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2014新款西部数据硬盘开盘案例

分类:数据恢复 作者:上海电脑维修 来源:www.dy68.com 发布:2015-03-16

数据恢复近日接到客户送修的一个西部数据笔记本硬盘,硬盘的型号是:WD3200BEKX,SATA接口。是2014年新出的一款WD硬盘。

故障描述:

数据恢复工程师通过跟客户的沟通,客户描述说下班时因有事着急走就没有关机,直接把笔记本盖子盖上就出门了,等办完事回到家拿出笔记本时,发现系统已经蓝屏了,重起电脑就进不去系统了,能明显听到笔记本里有咔咔的响声。

客户所做操作:

客户自己取来螺丝刀拆开笔记本,取消硬盘,把硬盘挂在移动盒子上,也听见硬盘发出咔咔的响声。客户意识到硬盘坏了。就在也没有做过其它的操作,直接找了数据恢复中心。

硬盘检测及数据恢复过程:

工程师通过检测发现硬盘的磁头已经损坏了,咔咔的声响就是因为磁头坏了发出的敲击盘体的声音。跟客户描述了检测结果,因客户比较着急要使用电脑里的文件,要求加急处理。

工程师在的备件库中没有找到匹配该硬盘的磁头参数。因客户的确是比较着急要用文件。工程师只能采用别的匹配磁头技术,但是心里没有把握。于是工程师找来了相似的硬盘,在洁净间更换了磁头,并且调整了磁头定位。结果通过数小时的时间成功将客户数据完全恢复。

数据恢复结果:

完全恢复

本案例难点:

备件库没有完全一致的相同备件,客户也着急要用里面的文件。好在正好有相似度很接近的磁头,通过调试位子。硬盘磁头终于抓住了寻址地址。

数据恢复建议客户:

笔记本在离开座位前一定要关机,不要在待机的状态下背着笔记本到处走动与磕碰。  同时养成勤做备份重要文件的好习惯。

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