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raid5故障 数据库数据恢复

分类:数据恢复 作者:上海电脑维修 来源:www.dy68.com 发布:2015-03-16

故障描述及介质信息:

近日接到某酒店的客户送来三块2TB硬盘,是西部数据的黑标盘,型号为:WD2003FYYS。三块硬盘做了一组RAID5阵列,存放的是酒店的后台管理系统,主要是数据库文件。服务器故障发生在前一天晚上十点左右,客服人员发现后台系统无法登陆,无法查询任何数据,随即网络中心人员去机房查看,发现有两块硬盘亮黄灯,raid处于崩溃状态。与售后电话咨询,告知服务器在保修期内,可以免费更换磁盘,但是要恢复之前的数据需要先找专业的数据恢复公司来做。

沟通检测及数据恢复过程及结果:

沟通了大概故障情况,并约好第二天一大早赶到公司进行数据恢复。本案例实际上是一个简单的3块盘的RAID5组合,通过检测发现有一块硬盘有剧烈的敲盘声音,剩余两块没有严重的物理故障。那么针对RAID5的结构特征,我们选择在缺少坏盘的情况下,通过剩余两块盘的数据进行分析并组合数据,最后对数据进行提取。

如果情况顺利的话,数据恢复的工作到此就结束了,但是此案例中我们还必须考虑到一个因素,那就是坏掉的硬盘是否是最后才从RAID组中脱离的。如果是,那么我们提取的数据就是不完整的。很不幸的是,经过验证提取的数据库文件不能够正常附加,不能够正常使用。对于这样的一种状况,有两种恢复思路:

第一,将坏掉的那块硬盘修好,剔除另外一块先掉线的硬盘后组合数据。再次遗憾的是,在洁净间内打开坏盘的盘体后,发现盘面已经被大面积的划伤,没有办法修复了。

第二,修复之前提取出来的不能附加的数据库文件。因为数据库文件的完整性要求非常高,有一点点错误的数据页面都会导致数据库不能正常附加,所以需要对数据库的结构进行修复,这个操相对来讲技术含量比较高。还好我们对此项技术的修复问题研发了特有的数据库修复程序,大大提高了修复的效率。最终,通过一个半小时的提取,恢复了95%以上表数据。

给客户建议:

通过与众多客户的沟通,总结出几点服务器出故障的原因,希望大家引以为戒。

1,部分中小企业,对服务器的环境不够重视。因为没有专门的机房,通常是找一个不碍事的角落搁置着,伴随着堆放各种杂物,不通风,服务器长期处于高温状态下。

2,没有专业的网络维护人员,或者对服务器的监管力度不够。因为RAID5的容错机制,在坏掉一个硬盘的情况下是可以保持服务器正常运转的,所以这种情况下,通过客户端的状况是发现不了服务器的真实状态的,长期没有监管,出现故障时,必定是多块硬盘出现了问题。

 

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