介质信息：希捷ES.2企业级硬盘   硬盘型号是ST3750330NS

故障描述：

客户在取硬盘的时候不小心把硬盘摔了，硬盘不认。

故障检测：

拿到公司检测，这种硬盘是企业级的，经检测硬盘磁头损坏。

数据恢复过程：

做数据恢复首先要将坏的磁头换成好的，但这种硬盘磁头不好匹配，找相同固件版本的都不一定能匹配上，还好达思的备件库这种盘比较多，经过多次的更换测试，最终在换了四个以后找到一个匹配的磁头，更换好磁头后硬盘通过设备做整盘镜像。

数据恢复结果：数据恢复100%成功

对客户建议：

在硬盘摔坏的时候不要做任何操作，及时到数据恢复公司恢复数据，恢复数据的时候最好去大公司恢复。大公司的备件库的硬盘比较多，成功率高，速度快。