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电脑蓝屏怎么解决?

分类:电脑蓝屏 作者:上海电脑维修 来源:www.dy68.com 发布:2015-03-15

蓝屏的问题很复杂,参看了很多朋友提出和回答蓝屏的问题及自己电脑蓝屏的处理方法,下面小编跟大家分享一下电脑蓝屏怎么解决的方法。

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 一、win7电脑蓝屏怎么解决

(一)蓝屏由电脑操作引起:

1、回忆一下,蓝屏前,进行了什么操作?按F8进入安全模式,删除、卸载、取消你之前的操作。

2、按F8进入安全模式,选择“最后一次正确配置”或者“正常启动”。

(二)蓝屏由硬件引起:

1、更换或者添加硬件,出现硬件不兼容现象。卸下新加硬件。新加硬件兼容,也可能蓝屏,因为系统不能识别新添加的硬件,建议重装系统。

2、电脑使用过久,内存、显卡的金手指被氧化而引起接触不良。把内存、显卡,取下来用橡皮擦擦卡的金手指,再向卡槽内加入少量无水酒精

(清洗槽内氧化物),几分钟后,用电吹风吹干,再插好。

3、硬盘不稳定引起,此故障均为硬盘损坏,修复硬盘坏道或直接更换硬盘。

4、键鼠故障,重新插拔一下USB。

5、机箱内灰尘多引起,清除灰尘(一般3-5个月清除一次)。并卸下CPU风扇,轻轻擦去U上的硅脂,再重新涂上一薄层新硅脂。

6、超频也可能引起电脑蓝屏。如果超频了,就取消超频。

7、恢复BIOS设置。

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(三)蓝屏由软件引起:

1、360修复引起。卸载360或重装系统。

2、修复漏洞或杀毒引起。此故障均为操作不当,卸载补丁。

3、驱动精灵、驱动人生等软件引起,但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好(别追求新驱动,新的驱动有的并不适合你的显卡),也会出现这样的错误,建议更换适合的显卡驱动安装。

4、电脑中毒,使用专业杀毒软件进行全盘杀毒,并把隔离区的文件删除,重启电脑,再进行一次查杀,防止二次病毒感染。

5、安装了不稳定的软件,建议全盘杀毒,卸载引发问题的软件,重新安装其他版本的软件。

其实,电脑蓝屏了,最好的解决方法是:重装系统。如发现安装的系统经常出现蓝屏现象,则应该换个系统安装。

如果是中毒后系统重装,建议重装系统后,先安装杀毒软件,进行一次彻底的全盘查杀后,再安装其它软件。

二、win8电脑蓝屏怎么解决

由于一些原因,我们可能会安装一些并不兼容Windows 8 的驱动在这个新的系统下面(测试或者挑战),或者一些你需要远程支持的朋友或者亲人在错误的安装了一些不合适的软件导致了系统的蓝屏。由于Windows 8 的新蓝屏界面比较Q,因此单纯让您的朋友或者亲人给您描述这个信息似乎没有入口(当然新的蓝屏也减少了普通用户对PC的恐惧感),一般情况下 Windows 8 的自愈体系能够完成并修复来自于软件以及非硬件损坏的问题。

但是一旦蓝屏了,这么Q的样子总在那放着可能也不是个解决问题的办法,在接到远程求助的亲朋无论是电讯还是邮件什么的询问的时候需要一种简单的方式来还原一下蓝屏背后的一些事情。

因为遇到Windows 8 蓝屏实属不容易,下图的例子来自于微软提供的一个手动生成测试蓝屏的方法

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Figure 1通常情况下,我们在Windows 8 下面会看到这样的蓝屏界面

上图的完成百分比是在生成dmp文件的进度,下面的小字(Bug Check String)是发生错误的大致类别,我们可以通过它来进行搜索寻找原因。

通过进度达到100%,计算机重启,然后进入到正常状态,同时提示这样的信息

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Figure 2您的电脑遇到了问题

我们可以通过查看详细信息来获得更多信息

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Figure 3高亮部分提供了关键文件的信息

虽然默认情况下Windows 8 提供的是一个自动内存转储,但是对于较为明确出错内存地址范围的环境下还是提供迷你Dmp(Minidump)文件的。

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Figure 4默认情况下Windows 8 提供的系统失败,调试信息的选项

紧接着我们可以通过Figure 3所提供的文件进行系统失败原因的诊断,可以将这三个文件打包上传到Skydrive给能够帮您分析的朋友进行处理,或者直接点击“发送详细信息”到微软公司的错误报告收集服务器得到来自微软日后的解决方法,当然也可以自己动手分析这个错误转储文件。

对于远程求助您的亲朋他们所具有的一些储备可能并不能提供给你更多的信息来完成这一些列的答疑解惑,这里面介绍一款不错的的第三方工具“BlueScreenView”,他可以轻易的还原出当时故障时候的蓝屏界面,以及尽可能详细的展示可能导致崩溃的文件和内存地址。对于找到大多数蓝屏的原因是在是帮助很多。

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Figure 5打开BlueScreenView就可以直接得到迷你dump文件的分析查看结果

同时我们也可以这样来还原“经典”的蓝屏样式

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Figure 6按下F8键可以这样查看到经典蓝屏界面

以及原生态数据

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Figure 7按下F11 可以得到原生态数据

当然对于亲朋所需要解决的问题在Figure 5的展示就已经完全可以搞定了,通过电话或者彩信什么的方式发送给你,一般来说蓝屏的原因与深浅就一目了然了。

关于BlueScreenView还有一些别的高级应用,您可以在得到该软件后慢慢发觉,毕竟标题是在讨论假设蓝屏了的Windows 8 给如何处理,上述图示的介绍已经可以让这种Q版蓝屏准确呈现给技术指导人员或者需要盖错误信息的人员。毕竟Windows 8 下面蓝屏真的是不容易看到了。

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